Politique d’expédition

Kemeco

1. Zone de livraison

Les commandes sont expédiées uniquement en France métropolitaine.

2. Délais de traitement

Les commandes sont préparées et expédiées sous 3 à 5 jours ouvrés après validation du paiement.

Les délais peuvent être allongés en période de forte activité (lancements, fêtes, etc.).

3. Modes d’expédition

Les commandes sont expédiées via :

- La Poste (Lettre Suivie)

- Mondial Relay

Le mode d’expédition est sélectionné lors de la commande.

Un numéro de suivi est communiqué lorsque celui-ci est disponible.

4. Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon le transporteur choisi :

- Lettre Suivie : généralement 2 à 4 jours ouvrés

- Colissimo : généralement 2 jours ouvrés

- Mondial Relay : généralement 3 à 5 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier.
Kemeco ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur.

5. Problème de livraison

En cas de colis perdu ou endommagé, le client doit contacter Kemeco à l’adresse suivante :
kemeco.contact@gmail.com

Une solution sera proposée après vérification auprès du transporteur.